Договір публічної оферти

Шановний Користувачу! Перед використанням Платформи онлайн-курсів (Сайту) ознайомтеся з цим Договором публічної оферти.

Користуючись Сайтом, ви автоматично погоджуєтеся з умовами цієї Оферти.

Вона визначає умови користування сайтом, у тому числі надсилання запитів, команд, використання будь-яких функцій Сайту, використання необхідної Користувачеві інформації, пов’язаної з функціоналом Сайту.

Дана Публічна оферта, далі – “Оферта”, та/або “Угода”, та/або “Договір” – є офіційною публічною пропозицією щодо придбання інформаційно-консультаційних послуг та інформаційних продуктів “ФОП БУГАЄНКО СЕРГІЙ В’ЯЧЕСЛАВОВИЧ” та залучених на умовах даної Оферти третіх осіб (далі – “Виконавець”), адресованою необмеженому колу осіб.

1. Терміни та визначення.

Терміни та визначення, наведені в цьому розділі, застосовуються виключно до тексту цієї Угоди та тлумачаться однозначно в рамках цієї Угоди.

  • Сайт — інтернет-сайт, розміщений за інтернет-адресою https://top.academik.top/
  • Замовник – фізична або юридична особа, яка замовляє послуги або має такий намір є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати у договірні відносини з Виконавцем. Виконавець не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Замовника, які порушують вимоги чинного законодавства.
  • Платформа — місце розміщення Онлайн-курсів, закрита група в месенджері Telegram, посилання на яку надається Замовнику після оплати Послуг.
  • Посилання на Платформу – буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє отримати доступ до Сайту Компанії в мережі Інтернет, або до закритої групи в месенджері Telegram.
  • Доєднання до Платформи – долучення до закритої групи в месенджері Telegram за персональним посиланням.
  • Персональне посилання – персональний буквено-цифровий код або інший код, що дозволяє Користувачу отримати доступ до Платформи.
  • Підписка, підписка на Платформу, Доступ, доступ до Платформи — передплата Послуг в обсягах відповідних тарифів через автоматичне списання коштів з картки Замовника, відповідно до п 4.1.8. та п 4.1.9. цієї Оферти. Дія підписки аналогічна дії абонентського договору та регулюється тими самими законодавчими положеннями (ст. 633 ЦКУ).
  • Період передплати – період часу, на який Замовнику надається доступ до Платформи та її можливостей.
  • Тариф – об’єм послуг, які зобов’язується надати Виконавець Замовнику. Кожен тариф має відповідну назву, вартість та термін дії.
  • Курс (онлайн-курс) — будь-яка аудіовізуальна інформація, що містить навчальну інформацію, призначена для Користувачів з метою отримання ними нових навичок або вдосконалення вже наявних навичок. Курси надаються Користувачеві за передплатою та на платній основі.
  • Послуги – Доступ до курсів, Бізнес доступ, Розміщення курсів та дії Виконавця щодо створення та розміщення Курсів на сайті та/або в закритій групі в месенджері Telegram, та надання до них доступу, які надаються Виконавцем на умовах цієї Оферти.
  • Освітні послуги — це послуги, що надаються в процесі здійснення освітньої діяльності, результатом якої є досягнення Користувачами певного рівня навчання та набуття тих чи інших компетентностей.
  • Освітній контент — структурований предметний зміст, що використовується в освітньому процесі.
  • Автор, автор курсу (онлайн-курсу) — Замовник, залучений на умовах даної Оферти, який надає свою вже існуючу, або створену за підтримки Виконавця, авторську аудіовізуальну інформацію, що містить навчальну інформацію, призначену для інших Замовників з метою отримання ними нових навичок або вдосконалення вже наявних навичок.
  • Партнер – це Замовник, який оплатив тариф “Бізнес доступ”, або “Розміщення курсу” та надав свої персональні дані, є дієздатною фізичною особою, яка досягла 18 років, має законне право вступати у договірні відносини з Виконавецем. Виконавець не здійснює перевірку дієздатності та не несе відповідальності за дії Замовника, які порушують вимоги чинного законодавства.
  • Права продажу – додатковий обсяг Послуг, який містить в собі можливість здійснення власної господарської діяльності та продавати Послуги, які розміщені на Платформі через копію сайту, яку Партнер отримав від власника прав на Платформу ФОП Бугаєнко Сергія В’ячеславовича та Виконавця.
  • Політика конфіденційності — частина цієї Оферти, яка своїм змістом регулює обробку, зберігання, поширення та знищення персональних даних. Містить відомості про порядок поширення іншої інформації в рамках Платформи.

1.2. У Договорі можуть використовуватися терміни, які не визначені вищезазначеними поняттями. У цьому випадку тлумачення таких термінів здійснюється відповідно до тексту цього Договору. У разі відсутності однозначного тлумачення терміна в тексті цього Договору Сторони керуються тлумаченням терміна, визначеним, насамперед, на Сайті.

1.3. Усі інші терміни та визначення, що зустрічаються в тексті Угоди, тлумачаться Сторонами відповідно до чинного законодавства України.

1.4. В Угоді, якщо з контексту не випливає інше, значення слів, вжитих в однині, включає також значення таких слів у множині і навпаки.

2. Предмет Угоди.

2.1. Предметом цієї Угоди є відносини між сторонами, де Виконавець надає Послуги Замовнику на умовах цієї Оферти.

2.2. Замовник погоджується з умовами цього Договору натисканням кнопки «Почати за 1 грн», «Купити доступ», «Почати навчання» на етапі оформлення покупки Послуг на Сайті. Вчинення зазначених дій є фактом, що підтверджує укладення договору між Замовником та Виконавцем.

2.3. Усі користувачі Сайту/Платформи вважаються особами, які отримали оферту, а акцепт вважається повним і беззастережним, якщо виконано хоча б одну (будь-яку) з таких дій:

  • Замовник використовує контент Платформи незалежно від того, чи знаходиться він у вільному доступі, чи в закритому доступі;
  • Замовником здійснено оплату Послуг Виконавця
  • Замовник використовує сайт та його вміст, незалежно від того, чи здійснив він оплату Послуг Виконавця та чи отримав Доступ до Платформи;

Таким чином, відвідуючи та використовуючи Сайт/Платформу, у тому числі без реєстрації/авторизації, Замовник безумовно приймає правила, встановлені у цій Угоді.

Увага! У разі незгоди з умовами цієї Угоди, не переглядайте та не використовуйте контент Сайту і не використовуйте його функції.

2.4. Ця Угода також є абонентським договором та договором про надання послуг за винагороду

2.5. Угода може бути змінена Виконавцем через публікацію на Сайті в розділі «Договір публічної оферти» нової редакції угоди (повідомляючи про це Замовника в розділі – «Інформація» Платформи), яка набирає чинності наступного календарного дня з моменту її розміщення на Сайті. Використання Сайту та Платформи Замовником означає згоду останнього з новою редакцією Угоди. У разі незгоди з будь-яким положенням Оферти Замовник зобов’язаний припинити використання Сайту/Платформи

2.6. Виконавець має право вносити зміни до вже опублікованих Курсів у разі наявності в них помилок, з метою актуалізації інформації (наприклад, у разі зміни законодавства) або у разі зміни змісту Курсу в бік поліпшення (наприклад, додавання нових розділів, візуалізації тощо). Контент не підлягає змінам у змістовій частині, опис якої був доступний Замовнику під час придбання Послуг.

2.7. Зміст, а також терміни можуть бути змінені у разі настання обставин непереборної сили. Обставинами непереборної сили в рамках цього пункту визнаються також (поряд з іншими, зазначеними в цих Правилах) хвороба/смерть/призов на військову службу Виконавця, автора, модератора, іншої особи, без якої неможливе функціювання Платформи, інша поважна причина неможливості надання Послуг у встановлені терміни.

2.8. Приймаючи оферту, Замовник підтверджує, що він є дієздатною фізичною особою, діє сумлінно, добровільно та розумно. У межах своєї дієздатності, у віці старше 18 років, не маючи перешкод для прийняття цієї оферти, повністю розуміє значення та зміст цієї Оферти.

2.9. На підставі Угоди Замовник має можливість використовувати Сайт та Платформу, здійснивши дії, передбачені Виконавцем (у тому числі, за необхідності зареєструвавшись та сплативши відповідну плату) та отримавши доступ до Платформи. Крім того, Замовник має право використовувати Сайт та його Платформу іншим способом, передбаченим цією Угодою.

2.10. Термін дії Угоди складає 12 місяців та може бути продовженим на той же термін на умовах цієї Оферти.

3. Права на вміст Сайту/Платформи та правила використання інформації

3.1. Усі авторські, інтелектуальні та суміжні права на Платформу, зокрема на її частини (конкретні Курси, сайт, закриті групи в месенждері Telegram), належать ФОП Бугаєнко Сергію В’ячеславовичу, а Виконавець отримав усі необхідні права та дозволи для їх розповсюдження та продажу. При цьому інтелектуальні права на курси, надані авторами для розміщення на Платформі, належать їх авторам.

У разі порушення авторських, інтелектуальних та суміжних прав особа, яка вчинила таке порушення, несе відповідальність, передбачену чинним законодавством.

3.2. Замовник має право використовувати вміст Сайту та Платформи виключно в навчальних, особистих цілях. Копіювання та поширення вмісту Сайту прирівнюється до порушення авторських, інтелектуальних та суміжних прав і тягне за собою відповідальність, передбачену чинним законодавством.

3.3. Якщо інше явно не встановлено в цій Угоді, ніщо в цій Угоді не може бути розглянуто як передача виключних прав на вміст Сайту та Платформи.

3.4. Виконавець постійно працює над наповненням Сайту та Платформи, зручністю користування Сайтом та Платформою, адаптацією для окремих груп Замовників, актуалізацією інформації у зв’язку зі змінами у законодавстві, нормах і правилах, економічній ситуації тощо.

3.5. У зв’язку з цим Виконавець має право:

  • у будь-який час змінювати оформлення Сайту та Платформи, його структуру, перелік курсів та Послуг, змінювати або доповнювати програмне забезпечення та інші об’єкти, що використовуються або зберігаються на Сайті та Платформі, будь-які додатки у будь-який час без попереднього повідомлення;
  • за необхідності надсилати Замовнику електронною поштою повідомлення, що стосуються використання Сайту та Платформи;
  • змінювати умови доступу до Платформи або припиняти можливість доєднатися до неї (тимчасово або остаточно) без попереднього повідомлення;
  • змінювати або видаляти зміст Курсів на вимогу державних органів;
  • змінювати порядок оплати Послуг, проводити акції та знижувати ціну на низку Послуг з метою залучення більшої кількості Замовників;

3.6. Замовник має право:

  • вимагати надання доступу до оплачених ним Послуг, та інших функцій Сайту та Платформи, які доступні Замовникам відповідно до цієї Оферти;
  • брати участь у курсах за допомогою дистанційних технологій;
  • звертатися до Виконавця з питаннями, претензіями, пов’язаними з функціонуванням Сайту та Платформи або якістю надання Послуг;

4. Правила надання Послуг. Порядок. Терміни. Умови.

4.1. Правила надання Послуги “Доступ до курсів”, “Бізнес доступ”, “Розміщення курсів”

4.1.1. Доступ до курсів, розміщених на Платформі надається на платній основі.

4.1.2. Для отримання Доступу до курсів Замовнику потрібно оплатити один з тарифів, представлених на сайті.

4.1.3. Якщо інше не погоджено окремо Замовником та Виконавцем, оплата Тарифів та вартості передплати здійснюється банківською карткою онлайн.

4.1.4. Оплата здійснюється через ТОВ ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» з використанням банківських карток таких платіжних систем:

  • VISA
  • MasterCard
  • ApplePay
  • GooglePay

4.1.5. Для здійснення оплати (введення реквізитів банківської картки) Замовнику після виконання дій, зазначених у п. 2.3. Договору, надається доступ до платіжного шлюзу ТОВ ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ» (Замовник перенаправляється на веб-сторінку платіжного шлюзу). Інтернет-з’єднання з платіжним шлюзом та передача інформації здійснюється в захищеному режимі з використанням протоколу шифрування SSL. У разі, якщо банк Замовника підтримує технологію безпечного проведення інтернет-платежів Verified By Visa, MasterCard SecureCode для проведення платежу також може знадобитися введення спеціального пароля.

Платіжний шлюз підтримує 256-бітне шифрування. Конфіденційність наданої особистої інформації забезпечується ТОВ ФІНАНСОВА КОМПАНІЯ «ВЕЙ ФОР ПЕЙ». Введена інформація не буде передана третім особам, за винятком випадків, передбачених законодавством України. Здійснення платежів за допомогою банківських карток здійснюється у суворій відповідності до вимог платіжних систем Visa Int., MasterCard Europe Sprl.

4.1.6. Можливість ввести платіжні дані банківської картки для оплати Тарифу надається Замовнику після натискання кнопки «Почати за 1 грн» на сторінці конкретного Курсу на Платформі, або після натискання кнопки «Почати навчання» на головній сторінці Сайту, або після натискання кнопки «Відкрити доступ». Розмір платежу варіюється залежно від обраного Замовником тарифу.

4.1.7. Доступ до Курсів надається в повному обсязі одразу після оплати Тарифу у вигляді надання персонального посилання для доєднання до Платформи.

4.1.8. Замовник під час первинного оформлення передплати та списання за це грошових коштів дає згоду на повторні списання вартості передплати – періодичні платежі, які здійснюються шляхом автоматичного списання коштів у розмірі та з періодичністю, зазначеними в оформленому Тарифі.

4.1.9. Якщо списання грошових коштів у розмірі, що відповідає вартості первинного/повторного списання вартості Тарифу «Повний доступ», виявляється успішним, то обов’язок щодо оплати передплати на відповідний період вважається виконаним.

4.1.10. Якщо перша спроба чергового списання вартості основної передплати виявляється невдалою, через добу відбудеться ще одна спроба списати кошти.

4.1.11. Якщо друга спроба списання теж буде не вдалою передплата вважається призупиненою так само, як і надання Послуг Виконавцем.

4.1.12. Під успішним списанням грошових коштів із рахунку Замовника (як автоматичним, так і при самостійному введенні Замовником платіжних даних банківської картки) у разі первинного/повторного списання вартості основної передплати Сторони розуміють надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця. Датою виконання Замовником обов’язку щодо оплати послуг Виконавця є дата надходження грошових коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

4.1.13. Виконавець не контролює апаратно-програмний комплекс електронної платіжної системи (п. 4.1.5. Договору). Якщо внаслідок помилок у роботі апаратно-програмного комплексу електронної системи платежів відбулося списання грошових коштів Замовника, але платіж не був авторизований електронною системою платежів і грошові кошти не надійшли на розрахунковий рахунок Виконавця, обов’язки щодо повернення грошових коштів Замовнику покладаються на провайдера електронної системи платежів.

4.1.14. Фіскальні документи (чеки) надсилаються в електронному вигляді на електронну адресу Замовника, вказану ним під час оформлення замовлення, відповідно до законодавства України.

4.2. Тарифи

4.2.1. Тариф “Пробний доступ”

4.2.1.1. Вартість тарифу складає: 1 гривня 00 копійок (одна гривня нуль копійок)

4.2.1.2. Тривалість періоду передплати – 7 днів

4.2.1.3. Оплата здійснюється відповідно до п 4.1.5. цієї Оферти

4.2.1.4. Після завершення дії періоду передплати тарифу “Пробний доступ”, якщо підписка не була скасована, починає діяти тариф “Повний доступ”.

4.2.1.5. Тариф “Пробний доступ” Замовник може отримати тільки один раз.

4.2.1.6. При повторній оплаті тарифу “Пробний доступ”, навіть за умови успішного списання вартості цього тарифу, персональне посилання для доєднання до Платформи не буде активним і Замовник не зможе доєднатись до закритої групи в месенджері Telegram

4.2.1.7. Кошти за другу та усі наступні оплати тарифу “Пробний доступ” Замовнику не повертаються

4.2.2. Тариф “Повний доступ”

4.2.2.1. Вартість тарифу складає: 99 гривень 00 копійок (дев’яносто дев’ять гривень нуль копійок)

4.2.2.2. Тривалість періоду передплати – 7 днів

4.2.2.3. Оплата здійснюється відповідно до п 4.1.5. цієї Оферти

4.2.2.4. Після завершення дії періоду передплати тарифу “Повний доступ”, якщо підписка не була скасована, відбувається повторне списання коштів згідно п 4.1.8. цієї Оферти й тариф продовжується на черговий період, згідно п. 4.2.2.2. цієї Оферти

4.3. Відмова від підписки та автоматичного списання коштів.

4.3.1. Замовник має право відмовитися від підписки та автоматичного списання коштів та скасувати її.

4.3.2. Зробити це можна у будь-який момент двома способами:

  • 1-й спосіб – самостійно, через використання персонального кабінету на сайті платіжної системи за посиланням: https://help.wayforpay.com/view/3342905

Для входу в особистий кабінет “Персональний” досить ввести номер мобільного і підтвердити вхід паролем з смс. Необхідно перейти в меню “Персонального кабінету”

  • 2-й спосіб – за допомогою Виконавця. Для цього потрібно зробити звернення за допомогою контактів Виконавця, наведених внизу даної Оферти

4.3.3. Після скасування підписки Доступ до Послуг діє до завершення періоду передплати обраного тарифу, після якого передплата вважається призупиненою так само, як і надання Послуг Виконавцем.

4.3.4. Якщо підписка не була скасована, відбувається повторне списання коштів згідно п 4.1.8. цієї Оферти.

4.4. Правила надання Послуги “Бізнес доступ”

4.4.1. Для отримання Послуги “Бізнес доступ” Замовник має оплатити тариф “Бізнес доступ” та виконати всі умови даної Оферти.

4.4.2. Вартість тарифу складає: 500 гривень 00 копійок (п’ятсот гривень нуль копійок)

4.4.3. Тривалість періоду передплати тарифу “Бізнес доступ” складає – 30 днів

4.4.4. Оплата здійснюється відповідно до п 4.1.5. цієї Оферти

4.4.5. Після завершення дії періоду передплати тарифу “Бізнес доступ”, якщо підписка не була скасована, відбувається повторне списання коштів згідно п 4.1.8. цієї Оферти й тариф продовжується на черговий період, згодно п. 4.4.3.

4.4.6. Після оплати Замовник додатково отримує статус партнера Платформи та отримує персональне посилання та може доєднатися до закритого бізнес-чату Платформи в месенджері Telegram

4.4.7. Виконавець надає в користування Партнеру копію сайту Платформи для того, щоб він розмістив його в мережі інтернет для ведення господарської діяльності 

4.4.8. При цьому Партнер не стає власником Платформи та підтверджує своє розуміння й згоду того, що власником Платформи онлайн-курсів «Академік» залишається ФОП Бугаєнко Сергій В’ячеславович

4.4.9. Виконавець бере на себе обов’язки з розміщення копії сайту Партнера на хостингу та адміністрування цієї копії сайту впродовж всього терміну дії тарифу “Бізнес доступ”.

4.4.10. Якщо у Партнера немає власного хостингу та домену – копія сайту Платформи, яку Виконавець йому надає, може бути розміщена на хостингу та піддомені, який Виконавець створює спеціально для нього.

4.4.11. Виконавець надає Партнеру Права продажу Доступу до курсів та Послуг, які розміщені на Платформі через його копію сайту на термін дії тарифу “Бізнес доступ”

4.4.12. Партнер дає згоду, що буде продавати Послуги, розміщені на Сайті та Платформі за ціною, яка відповідає ціновій політиці заявленій в цій Оферті.

4.4.13. Партнер сам обирає форму та спосіб ведення власної господарської діяльності.

4.4.14. Партнер сам укладає договір з обраним провайдером еквайрингу для прийняття коштів від клієнтів за Послуги, на які він отримав Права продажу від ФОП Бугаєнко Сергія В’ячеславовича.

4.4.15. Партнер приймає кошти від клієнтів за Послуги, через копію сайту, яку Партнер отримав від Виконавця, на свій розрахунковий рахунок

4.4.16. Партнер сам веде свою господарську діяльність та сам сплачує всі обов’язкові податки та збори згідно чинного законодавства України.

4.4.17. Замовник має право відмовитися від підписки на тариф “Бізнес доступ” та автоматичного списання коштів та скасувати її у відповідності до параграфу 4.3. цієї Оферти.

4.5. Правила надання Послуги “Розміщення курсу”

4.5.1. Для отримання послуги “Розміщення курсу” на Платформі Замовник має оплатити тариф “Розміщення курсу” та виконати всі умови даної Оферти.

4.5.2. Вартість тарифу “Розміщення курсу” складає 500 гривень

4.5.3. Тривалість періоду передплати тарифу “Розміщення курсу” складає – 30 днів

4.5.4. Після завершення дії періоду передплати тарифу “Розміщення курсу”, якщо підписка не була скасована, відбувається повторне списання коштів згідно п 4.1.8. цієї Оферти й тариф продовжується на черговий період, згідно п. 4.5.3. цієї Оферти

4.5.5. Оплата здійснюється одним чи двома платежами способом описаним в п 4.1.5. цієї Оферти

4.5.6. Після оплати тарифу Автор курсу стає Партнером Платформи, отримує персональне посилання та може доєднатися до закритого бізнес-чату Платформи в месенджері Telegram.

4.5.7. Автор курсу надає власнику Платформи ФОП Бугаєнко Сергію В’ячеславовичу свій курс, для розміщення його на Платформі.

4.5.8. Якщо курса у Автора немає, власник Платформи ФОП Бугаєнко Сергій В’ячеславович надає Автору консультативну та методичну підтримку у довільній формі для створення курса.

4.5.9. Автор надає Права продажу свого курса ФОП Бугаєнко Сергію В’ячеславовичу та всім партнерам Платформи.

4.5.10. Курс залишається інтелектуальною власністю Автора.

4.5.11. Виконавець надає в користування Автору копію сайту Платформи для того, щоб він розмістив його в мережі інтернет для ведення господарської діяльності 

4.5.12. При цьому Автор не стає власником Платформи та підтверджує своє розуміння й згоду того, що власником Платформи онлайн-курсів «Академік» залишається ФОП Бугаєнко Сергій В’ячеславович.

4.5.13. Виконавець бере на себе обов’язки з розміщення копії сайту Автора на хостингу та адміністрування цієї копії сайту впродовж всього терміну функціонування Платформи.

4.5.14. Якщо у Автора немає власного хостингу та домену – копія сайту Платформи, яку Виконавець йому надає, його сайт може бути розміщена на хостингу та піддомені, який Виконавець створює спеціально для нього.

4.5.15. Виконавець надає Автору Права продажу всіх Послуг, які розміщені на Платформі через його копію сайту впродовж всього терміну функціонування Платформи.

4.5.16. Автор дає згоду, що буде продавати доступ до Платформи за ціною, яка відповідає ціновій політиці заявленій у цій Оферті.

4.5.17. Автор сам обирає форму та спосіб ведення власної господарської діяльності.

4.5.18. Автор сам укладає договір з обраним провайдером еквайрингу для прийняття коштів від клієнтів за Послуги, на які він отримав Права продажу від ФОП Бугаєнко Сергія В’ячеславовича.

4.5.19. Автор приймає кошти від клієнтів за Послуги, через копію сайту, яку отримав від Виконавця, на свій розрахунковий рахунок.

4.5.20. Автор сам веде свою господарську діяльність та сам сплачує всі обов’язкові податки та збори згідно чинного законодавства України.

4.5.21. Автор в будь-який момент може відкликати свою згоду на розміщення свого курса на Платформі та надання Прав продажу партнерам Платформи письмово направивши ФОП Бугаєнко Сергію В’ячеславовичу запит, але при цьому втрачає право на отримання Послуги “Розміщення курсу”

4.5.22. Замовник має право відмовитися від підписки на тариф “Розміщення курсів” та автоматичного списання коштів та скасувати її у відповідності до параграфу 4.3. цієї Оферти.

5. Умови повернення коштів

5.1. Повернення коштів за інформаційно-освітні послуги здійснюється відповідно до чинного законодавства України.

5.2. Питання щодо повернення коштів розглядаються в індивідуальному порядку шляхом звернення на контактні дані, зазначені в цій Оферті.

5.3. Оскільки Доступ до Курсів надається в повному обсязі одразу після оплати Тарифу “Пробний доступ” та тарифу “Повний доступ” у вигляді надання персонального посилання для доєднання до Платформи, згідно п 4.1.7. даної Оферти, повернення коштів за цю Послугу не здійснюється, оскільки Послуга вважається такою, що була надана належним чином.

5.4. У разі відмови Замовника від Доступу до курсів при передоплаті тарифу “Бізнес доступ” та відмови від послуги “Розміщення курсу”, гарантійним терміном повернення коштів вважається період 14 діб з моменту першої оплати.

5.5. Після другого та усіх наступних списань вартості тарифу “Бізнес доступ” та “Розміщення курсу” повернення не здійснюється.

5.6. Для повернення Замовнику грошових коштів у випадках, передбачених п. 5.4. цієї Оферти, Виконавець має спрямувати Замовнику на контакти вказані у цій Оферті підписану власноруч заяву (претензію) у довільній формі із зазначенням суми та підстави для її повернення.

5.7. Якщо впродовж гарантійного терміна повернення кошти Виконавець не отримав заяву (претензію) від Замовника, Послуга ввадається наданою належним чином і грошові кошти поверненню не підлягають.

5.8. Повернення Замовнику грошових коштів у випадках, передбачених п. 5.4. Оферти, здійснюється впродовж 10 (десяти) днів з дня отримання Виконавцем від Замовника підписаної власноруч заяви (претензії) у довільній формі із зазначенням суми та підстави для її повернення. Заява (претензія) має бути складена таким чином, щоб Виконавець міг ідентифікувати Замовника (наприклад, шляхом зазначення адреси електронної пошти, вказаної під час оплати, телефону для зв’язку).

5.9. Повернення коштів здійснюється, як правило, на банківську картку, з якої Замовник здійснив оплату. Вимога Замовника щодо повернення коштів іншим способом підлягає задоволенню Виконавцем лише за умови беззаперечного підтвердження належності Замовнику банківської картки, з якої здійснювалася оплата Послуг.

6. Забезпечення доступу до Платформи та інформаційної підтримки

6.1. Виконавець зобов’язується забезпечувати доступність Платформи для Замовника в будь-який час, крім періодів призупинення роботи Платформи відповідно до п. 6.3.

6.2. Окрім періодів призупинення роботи Платформи згідно з п. 6.3 Договору, Виконавець зобов’язується забезпечувати доступність для Замовника Курсів, доступ до яких йому було надано, у будь-який час впродовж періодів розміщення цих Курсів на Платформі, у період дії передплати Замовника, а також у разі скасування передплати у випадках, зазначених у п 4.3.3. Оферти.

6.3. У випадку форс-мажорних обставин (в тому числі, блокування доступу до месенджера телеграм на законодавчому рівні в Україні), Виконавець зобов’язується забезпечити перенесення курсів, які заявлені, як розміщені на Платформі, на інший майданчик (сервіс, сайт), для чого йому надається право тимчасово призупиняти роботу Платформи повністю або щодо окремих Курсів на розумний строк.

6.4. Про таке призупинення роботи Платформи Виконавець повідомляє Замовника через листа на електронну адресу, яку вказав Замовник при оплаті, або іншим доступним способом.

6.5. Інформаційна підтримка у вигляді відповідей на запитання, які стосуються роботи Платформи, Доступу до курсів, Бізнес-доступу та Розміщення курсів надається через спілкування у відповідних закритих групах в телеграм, або шляхом звернення на контактні дані, зазначені в цій Оферті.

6.6. Виконавець має право призупинити доступ Замовника до Платформи у разі порушення Замовником цього Договору, зокрема у разі ненадання Замовником усієї необхідної інформації або надання неповної та/або недостовірної інформації, необхідної для надання Послуг за Договором відповідно до законодавства України.

7. Інтелектуальна власність

7.1. Виключне право на Платформу, зокрема на її частини (конкретні Курси), належать ФОП Бугаєнко Сергію В’ячеславовичу, а Виконавець отримав усі необхідні права та дозволи для їх продажу, у зв’язку з чим

7.2. Замовник зобов’язаний:

  • утримуватися від будь-яких дій, що порушують виключні права Виконавця на Платформу та її частини, зокрема, не копіювати, не записувати, не відтворювати, не поширювати зміст Курсів без письмового дозволу Виконавця,
  • негайно повідомляти Виконавця про будь-які факти порушення виключних прав Виконавця, що стали йому відомі.

7.3. Замовник має право користуватися Платформою в межах наданого функціоналу та інтерактивної взаємодії з доступною інформацією впродовж усього часу доступу до Платформи відповідно до цієї Оферти.

8. Контент

8.1. Замовник має право розміщувати на Платформі Контент, якщо така можливість передбачена функціоналом Платформи. При розміщенні Контенту Замовник надає Виконавцю безстрокову згоду на використання Контенту на території всіх країн світу наступними способами:

8.1.1. відтворювати (копіювати) Контент;

8.1.2. поширювати Контент;

8.1.3. здійснювати публічний показ Контенту та його окремих частин без дотримання їх послідовності;

8.1.4. перекладати або іншим чином переробляти Контент;

8.1.5. доводити Контент до загального відома таким чином, що будь-яка особа може отримати доступ до твору з будь-якого місця та в будь-який час за власним вибором.

8.2. У разі виявлення Замовником на Сайті будь-якої інформації, зокрема Контенту, що порушує його законні права та інтереси, Замовник має право звернутися з відповідною заявою до Виконавця, надіславши повідомлення на електронну адресу, зазначену в п.15 цієї Оферти. У заяві необхідно викласти суть порушених прав та інтересів, вказавши на відповідну інформацію, додати документи, що підтверджують законність пред’явлених претензій, вказати реквізити, у тому числі паспортні дані та контактні дані, надати згоду на обробку персональних даних у зв’язку з надсиланням такої заяви.

8.3. Розміщення Замовником Контенту допускається з урахуванням наступного:

8.3.1. Контент повинен відповідати тематиці Сайту. Виконавець на власний розсуд визначає відповідність Контенту тематиці Сайту та має право видаляти Контент, якщо він не відповідає цьому критерію;

8.3.2. забороняється розміщення будь-яких посилань на інші інтернет-сайти без узгодження з Виконавцем. Виконавець має право видаляти таку розміщену Замовником інформацію;

8.3.3. забороняється розміщення інформації, що порушує права та законні інтереси третіх осіб, у тому числі інтелектуальні, а також інформації, яка:

  • містить погрози, дискредитує, ображає, містить нецензурну лексику, паплюжить честь і гідність або ділову репутацію, або порушує недоторканність приватного життя користувачів Платформи, третіх осіб, Виконавця;
  • порушує права неповнолітніх осіб;
  • є вульгарним або непристойним, містить нецензурну лексику, містить порнографічні зображення та тексти або сцени сексуального характеру за участю неповнолітніх;
  • містить сцени насильства або нелюдського поводження з тваринами;
  • містить опис засобів і способів суїциду, будь-яке підбурювання до його вчинення;
  • пропагує та/або сприяє розпалюванню расової, релігійної, етнічної ненависті чи ворожнечі, пропагує фашизм або ідеологію расової переваги;
  • містить екстремістські матеріали;
  • пропагує злочинну діяльність або містить поради, інструкції чи посібники щодо вчинення злочинних дій;
  • містить інформацію обмеженого доступу, включаючи, але не обмежуючись державною та комерційною таємницею, інформацією про приватне життя третіх осіб;
  • містить рекламу або описує привабливість вживання наркотичних речовин;
  • має шахрайський характер;
  • містить нав’язливі способи привернення уваги до своєї публікації, зокрема (але не виключно) заголовки великими літерами, надмірну кількість розділових знаків, нестандартний шрифт тощо;
  • порушує інші права та інтереси громадян і юридичних осіб або вимоги законодавства України;
  • має рекламний характер і не узгоджена з Виконавцем.

8.4. Виконавець має право редагувати або видаляти Контент, розміщений Замовником на Сайті, з метою забезпечення дотримання законодавства України та цієї Оферти.

8.5. Не допускається використовувати Платформу:

  • з метою масового поширення інформації (у т. ч. спам-розсилки), а також завантаження, зберігання, публікації, поширення або надання доступу третім особам до будь-якого програмного забезпечення, що дозволяє вносити зміни у нормальне функціонування Сайту та Платформи;
  • для здійснення Замовником будь-якої підприємницької діяльності або будь-якої діяльності, спрямованої на отримання доходу, за винятком випадків, прямо зазначених у цій Оферті або інших договорах між Виконавцем і Замовником, або в односторонніх документах Виконавця, умови яких стосуються Замовника.

9. Правила взаємодії Сторін угоди та інших користувачів Платформи

9.1. Користувачі Платформи повинні з повагою ставитися один до одного, до працівників, які забезпечують функціонування Платформи, до авторів Курсів, до Виконавців та інших осіб, залучених до надання Послуг. Спілкування та взаємодія в будь-якій формі мають бути ввічливими та коректними. На Платформі заборонені образи, погрози, вульгарність, нав’язування, настирливість, вороже ставлення та будь-яке зловмисне турбування інших користувачів Платформи або працівників Виконавця, у тому числі розміщення завідомо неправдивої інформації, прояви грубості.

9.2. Виконавець залишає за собою право блокувати будь-якого Замовника та користувача Платформи з тимчасовим або постійним обмеженням доступу до Платформи, включаючи припинення права доступу до вже оплачених ресурсів Платформи з утриманням штрафу у розмірі повної сплаченої суми у разі виявлення фактів порушення цієї Угоди та загальноприйнятих норм поведінки, у тому числі в результаті отримання неодноразових скарг на конкретного Замовника, Замовник, у свою чергу, беззастережно приймає це правило.

9.3. На Платформі заборонено:

  • використовувати нецензурну лексику;
  • використовувати автоматизовані програми для збору інформації та/або взаємодії з Платформіою, зокрема здійснювати автоматичну реєстрацію;
  • розміщувати на Платформі домашні адреси, номери телефонів, адреси електронної пошти, паспортні дані та іншу особисту інформацію інших людей без їхньої особистої згоди на такі дії;
  • використовувати Сайт/Платформу будь-яким способом, який може перешкоджати нормальному функціонуванню Сайту та Платформі;
  • розміщувати будь-яку рекламу;
  • розміщувати інформацію, пов’язану з розповсюдженням заборонених чинним законодавством товарів та послуг;
  • розповсюджувати масові розсилки, спам;
  • розміщувати будь-яку іншу інформацію, яка не відповідає цілям створення Сайту/ Платформи, порушує інтереси Замовників та користувачів Платформи;

Виконавець залишає за собою право на модерацію та/або видалення небажаної інформації з Плафторми. Виконавець має право видаляти Замовника з Платформи, якщо, на думку Виконавця, він порушує положення цієї Угоди, зокрема, якщо Виконавцю стало відомо, що Замовник не досяг 18 (вісімнадцяти) років, навіть якщо Замовник оплатив Послуги: або оформив Підписку.

10. Права та обов’язки Виконавця

10.1 Виконавець має право:

10.1.1. Відмовити Замовнику в наданні Послуг на умовах цієї Оферти.

10.1.2 Проводити фото- та відеофіксацію під час надання Послуг, а також використовувати отримані під час фото- та відеофіксації матеріали на власний розсуд.

10.1.4 На підставі отриманого від Замовника контактного e-mail здійснювати масову розсилку інформаційних повідомлень без згоди Замовника та/або осіб, які залишили свої дані при доступі до Платформи. При цьому в таких інформаційних повідомленнях розміщується посилання на відмову від їх отримання.

10.1.5 Залучати до надання Послуги, або її окремих частин, третіх осіб.

10.1.6 В односторонньому порядку вносити зміни в умови цієї Оферти, зокрема, але не виключно, змінювати правила оплати за надання Послуг, вносити зміни в порядок надання Послуг, шляхом розміщення нової редакції Оферти на Сайті.

10.2 Обов’язки Виконавця:

10.2.1 Надавати Послуги на умовах цієї Оферти

10.2.2 Зберігати інформацію та відомості (в тому числі персональні дані) надані Замовником на виконання умов цієї Оферти в межах чинного законодавства у сфері захисту персональних даних.

10.2.3 Здійснювати консультаційну підтримку Замовника щодо послуг Виконавця та підстав їх отримання на умовах даної Оферти.

10.2.4 У повному обсязі повернути грошові кошти Замовнику виключно в разі повного скасування Виконавцем оплаченої Замовником Послуги впродовж гарантійного терміну повернення.

11. Права та обов’язки Замовника. Заборони для Замовника.

11.1 Замовник має право:

11.1.1 Звертатися до Виконавця для отримання інформації про Послуги Виконавця, підстави їх надання та умови цієї Оферти за номерами телефонів, вказаними на Сайті та/або через форми зворотного зв’язку, та/або поштовим або іншим повідомленням з 10.00 до 18.00 (за київським часом), окрім суботи, неділі та святкових днів, відповідно до графіку роботи Виконавця.

11.1.2 Отримувати будь-яку із запропонованих Послуг Виконавця на умовах цієї Оферти.

11.1.3 Відмовитися від отримання Послуги до моменту її оплати.

11.2 Обов’язки Замовника:

11.2.1 До акцептування Оферти ознайомитися з її чинними умовами.

11.2.2 Виконувати умови цієї Оферти.

11.3 Замовнику заборонено, якщо це не передбачено конкретною Послугою:

11.3.1 Поширювати відео-, аудіозапис Послуги будь-яким способом.

11.3.2 Поширювати матеріали Послуги у вигляді розшифровки, тобто перекладу аудіо-, відеоматеріалів у текстовий формат, та/або перекладу іншими мовами.

11.3.3 У комерційних цілях використовувати отриману від Виконавця інформацію шляхом перекладу або поширення знань та основ без попереднього узгодження з Виконавцем.

11.3.4 Використовувати отриману від Виконавця інформацію, включно (без обмеження) з метою створення подібної та/або конкурентної послуги чи сервісу, або з метою отримання комерційної чи фінансової вигоди без попереднього погодження з Виконавцем.

11.3.5 Організовувати та проводити власні заходи або заняття на базі отримуваних Послуг.

11.3.6 Здійснювати дії, спрямовані на порушення умов цієї Оферти.

11.3.7 Передавати та/або надавати доступ до Платформи будь-яким третім особам за винятком умов цієї Оферти.

11.3.8 Допускати поширення недостовірної, неправдивої інформації, інформації, яка ганьбить честь, гідність, ділову репутацію Виконавця, лекторів та інших осіб, а також інформації, яка спонукає і закликає до міжнаціональної, етнічної нетерпимості, ворожнечі, війни, зміни державного устрою країн, інформації, поширення якої заборонене чинним законодавством України і нормами Міжнародного права в залежності від території надання Послуг.

11.3.9 Здійснювати інші дії, не передбачені Офертою, але такі, що містять склад кримінального або адміністративного правопорушення, або порушують права та законні інтереси Компанії, інших Учасників та/або третіх осіб.

12. Відповідальність Виконавця та Замовника. Вирішення спорів.

12.1. Виконавець не дає Замовнику жодних гарантій щодо послуг, що надаються, включно з (але не обмежуючись): безперебійністю, своєчасністю, безпекою, безпомилковістю, точною відповідністю до вирішення конкретних завдань і умов Замовника, окрім тих, що прямо гарантуються цією Офертою.

12.2. Замовник самостійно несе повну відповідальність за наслідки будь-якого роду, зокрема, але не виключно, за очікувані результати від отриманої Послуги, що можуть настати в результаті надання послуг Виконавцем.

12.3. У разі надання Замовником завідомо неправдивих даних, згідно з п. 9.2.3 Оферти, Виконавець відмовляється від будь-якої відповідальності, претензії таких Замовників не розглядаються.

12.4. У разі порушень у роботі мережі Інтернет, обладнання, програмного забезпечення Замовника, Виконавець не несе відповідальності за неможливість надання Послуги.

12.5. Виконавець не несе відповідальності за будь-які збитки, завдані Замовнику, в тому числі, але не виключно, в результаті дій або бездіяльності, надання недостовірних відомостей (інформації) іншими Замовниками.

12.6. Сумарна відповідальність Виокнавця за будь-якими позовами та/або претензіями (в тому числі, але не виключно, за невиконання умов Оферти) не може перевищувати суму платежу, сплаченого Замовником за Послугу Виконавцю.

12.7. Замовник, акцептуючи дану Оферту, приймає на себе також ризики неотримання прибутку та ризики можливих збитків, пов’язаних з використанням інформації, отриманої Замовником при наданні Послуг Виконавцем.

12.8. Виконавець не несе відповідальності за отримання результату, отримання результату, що не відповідає очікуванням Замовника, оскільки успішність використання Замовником отриманої інформації залежить від багатьох невідомих Виконавцю чинників: цілеспрямованості, працьовитості, наполегливості, рівня інтелектуального розвитку, творчих здібностей Замовника, інших його індивідуальних якостей і персональних характеристик.

12.9. Виконавець не несе відповідальності за невідповідність змісту Послуги очікуванням Замовника. Зміст Послуги представляє приватні думки авторів, які можуть не збігатися з думкою Виконавця або Замовника.

12.10. За жодних умов та обставин Виконавець не несе відповідальності перед третіми особами за використання посилань та інформації, отриманої Замовником під час Послуги та переданої ним, а також за прийняті рішення та/або Замовниками та/або будь-якими третіми особами на підставі інформації, отриманої Замовниками під час надання Послуги Виконавцем.

12.11. За жодних обставин Виконавець не несе відповідальності перед Замовником та/або перед будь-якою третьою особою за будь-які прямі та/або непрямі збитки, спричинені внаслідок будь-якого використання інформації з Сайту та Платформи, або на будь-якому іншому сайті, на який є гіперпосилання з Сайту, Платформи, які виникли у зв’язку з доступом, використанням чи неможливістю використання Сайту/Платформи, інформації, отриманої від Виконавця під час надання будь-якої Послуги, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення чи переривання трудової діяльності, а також за будь-які інші обставини.

12.12. Виконавець не несе відповідальність за невиконання або неналежне виконання своїх зобов’язань за цією Офертою, якщо це невиконання або неналежне виконання зумовлені дією обставин непереборної сили (форс-мажорних обставин). У разі настання для Виконавця форс-мажорних обставин, він не пізніше 10 (десяти) календарних днів з дати їх настання повідомляє на про це на Платформі чи іншим, доступним способом.

12.13. Всі суперечки, що виникають за цією Офертою або пов’язані з нею, вирішуються шляхом переговорів між Виконавцем та Замовником.

12.14. Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується судом відповідно до чинного процесуального законодавства України.

13. Політика конфіденційності та обробка персональних даних

13.1. Конфіденційною визнається вся ділова інформація між Виконавцем та Замовником, в тому числі, але не виключно, інформація про Виконавця, Замовника, третіх осіб, технології.

13.2. В рамках виконання умов Закону України “Про захист персональних даних” Замовнику повідомляється:

13.2.1. Власником і розпорядником персональних даних Замовника є Виконавець.

13.2.2. Персональні дані Замовника обробляються з метою надання послуг, маркетингових відносин, рекламних відносин, податкових відносин та відносин у сфері бухгалтерського обліку.

13.2.3. З метою обробки персональних даних, яка зазначена в п. 9.2.2. цієї Оферти, можуть оброблятися ім’я, прізвище, по батькові, паспортні дані, контактний номер телефону, адреса електронної пошти, реєстраційний номер облікової картки платника податків, рід занять, професія, анкетні дані, адреса реєстрації.

13.2.4. З персональними даними будуть вчинятися такі дії: збирання, накопичення, зберігання, адаптування, зміна, поновлення, використання та поширення (розповсюдження, реалізація, передача), знеособлення, знищення персональних даних.

13.2.5. Персональні дані Замовника без отримання від нього окремої згоди та/або їхнього повідомлення можуть бути передані третім особам для здійснення мети, зазначеної в п. 13.2.2. цієї Оферти. Крім того, передача третім особам персональних даних Замовника без згоди суб’єкта персональних даних або уповноваженої ним особи допускається у випадках, визначених Законом України “Про захист персональних даних”, і тільки (якщо це необхідно) в інтересах національної безпеки, економічного добробуту та прав людини.

13.2.6. Персональні дані Замовника будуть оброблятися з моменту їхнього отримання та впродовж усієї діяльності Виконавця, після чого вони будуть знищені Виконавцем у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних. Персональні дані Замовника зберігатимуться протягом строку, передбаченого законодавством України для виконання мети, зазначеної в п. 13.2.2. цієї Оферти, після чого вони будуть знищені у зв’язку із закінченням строку зберігання персональних даних.

13.2.7. Замовник може відкликати згоду на обробку своїх персональних даних письмово направивши Виконавцю запит, але при цьому втрачає право на отримання Послуги.

13.2.8. Замовник володіє усіма правами, передбаченими статтею 8 Закону України “Про захист персональних даних”.

13.2.9. Отримуючи Послуги, Замовник дає згоду Виконавцю на обробку його персональних даних в обсязі та на умовах, зазначених у п.9.2.3 цієї Оферти.

13.3. Оскільки Виконавець для приймання платежів використовує платіжний шлюз ТОВ Фінансова компанія “Вей Фор Пей”, під час здійснення платежу конфіденціальна інформація та персональні дані передаються на сервери цієї компанії, обробка персональних даних Замовника здійснюється також цією компанією, ознайомитись з положеннями Політики конфіденційності якої можна за посиланням – https://help.wayforpay.com/view/755229227 , Виконавець не несе відповідальності за процеси, які відбуваються на серверах ТОВ Фінансова компанія “Вей Фор Пей”.

13.4. Також, для здійснення своєї діяльності та у своїх Послугах Виконавець використовує месенджер Telegram, який Замовник сам встановлює на свої пристрої й дає згоду на умови використання цього месенджера та його політику конфіденційності https://telegram.org/privacy/ua , Виконавець не несе відповідальності за процеси, які відбуваються на серверах месенджера Telegram.

14. Інші питання

14.1. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов’язань за цим Договором, якщо таке невиконання стало наслідком обставин непереборної сили, що виникли після укладення цього Договору внаслідок надзвичайних обставин, яких сторони не могли передбачити або запобігти.

14.2. Виконавець не несе відповідальності за збої в роботі Сайту та Платформи, пов’язані з обставинами непереборної сили, зокрема з відключенням електромережі, шкідливими програмами або внаслідок актів законодавчої та/або виконавчої влади.

14.3. Замовник має право на отримання Послуги тільки в разі, якщо ним були дотримані всі вимоги цієї Оферти.

14.4. Інформування Замовника здійснюється в порядку, передбаченому п. 6.4. цієї Оферти.

14.5. У разі виникнення ситуації, яка допускає неоднозначне тлумачення цієї Оферти та/або питань, не врегульованих нею, остаточне рішення приймається Виконавцем відповідно до вимог чинного законодавства України. При цьому рішення Виконавця є остаточним і не підлягає оскарженню.

14.6. У разі відмови Замовника від отримання ним Послуги, будь-які претензії Замовника з цього приводу не приймаються і не розглядаються Виконавцем.

14.7. Замовник отримує Послуги відповідно до умов цієї Оферти тільки після виконання всіх обов’язкових умов допуску Замовника до отримання Послуги.

14.8. Оферта затверджена Виконавцем і діє впродовж тривалості надання Послуг.

15. Контакти Виконавця

  • ФОП Бугаєнко Сергій В’ячеславович
  • вул. Соборна, 18, Сарненський р-н, Рокитне, Рівненська область
  • ІПН 2889400395
  • Пошта: info@inner.org.ua
  • +380971525404 (телефон, телеграм, вайбер, whatsapp)
Методи оплати